仕事を知る

来局される患者様に挨拶と笑顔で出迎えます。毎朝スタッフ全員で調剤室や待合室など清掃を行います。
また、保険情報の確認や電子処方箋受付のためのマイナンバーカードにも対応しているため、ご案内も欠かせません。
※マイナンバーカードをご提示いただく際は、患者様の個人情報を厳重に管理いたします。

受付した処方せん内容を専用パソコン（レセコン）へ入力します。入力された情報は、患者様へお渡しするための薬袋や薬情（お薬の情報が書かれた書類）、お薬手帳ラベルなどに反映されると同時に、調剤機器へもデータが送られます。

処方せんに記載されたお薬を、薬剤師が監視の元、研修を受けた調剤補助員が取り揃えます。薬剤師以外の調製が認められないもの（水薬や軟膏剤の混合など）は、必ず薬剤師がお薬の調製を行います。
お薬の調製の際は、「ピッキングシステム」を利用することで、お薬の取り間違いを未然に防ぎます。

取り揃えられたお薬と処方箋の内容が正しいものであるか、レセコンに入力された内容が正しいものかなどを薬剤師が最終的に確認します。
服薬情報提供
電子薬歴システムを用いて、患者様の過去のお薬情報を確認し、今回処方されたお薬の内容についてはもちろん、患者様の体調（血圧など）や症状、副作用歴や併用薬の有無、生活習慣など様々な情報を確認し、患者様が安心・安全にお薬を服薬していただくための情報提供を行います。必要に応じてお薬をお渡しした後に、お電話等で体調の変化がないかなどの確認も行います。
患者様との会話の中で得られた情報は、電子薬歴システムに「薬歴」（薬剤服用歴）として記録し、次回来局時の情報提供の際に利用されます。